Politica sulla Privacy

1. Ambito di applicazione della politica

La presente Politica sulla Privacy descrive le modalità con cui Arwoodia (di seguito denominato “noi” o “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali degli utenti che utilizzano il nostro negozio online.

La politica si applica a tutte le attività svolte tramite il sito, inclusa la navigazione, l’invio degli ordini, le richieste di assistenza e le comunicazioni effettuate con noi.

2. Tecnologie utilizzate per la raccolta delle informazioni e Cookies

Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere alcune informazioni tecniche e operative attraverso strumenti automatici, inclusi Cookies e tecnologie simili.

I Cookies vengono utilizzati per:

Migliorare la funzionalità del sito

Memorizzare preferenze di navigazione

Facilitare l’accesso e l’utilizzo del negozio online

Analizzare il funzionamento del sito e ottimizzare l’esperienza dell’utente

L’utente può scegliere di accettare o rifiutare i Cookies tramite le impostazioni del browser o gli strumenti di gestione disponibili sul sito. Alcune funzionalità potrebbero risultare limitate in caso di disattivazione dei Cookies.

3. Utilizzo delle informazioni e condivisione

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:

Gestire gli ordini e fornire assistenza clienti

Elaborare pagamenti e rimborsi

Inviare aggiornamenti relativi agli ordini

Migliorare la qualità dei servizi e dell’esperienza di navigazione

Prevenire attività non autorizzate o utilizzi impropri del sito

Non vendiamo né divulghiamo le informazioni personali degli utenti a soggetti non autorizzati.

Le informazioni possono essere condivise esclusivamente quando necessario per la gestione operativa dei servizi richiesti oppure per adempiere agli obblighi applicabili.

4. Conservazione dei dati e Cookies

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, incluse esigenze amministrative, operative e di sicurezza.

I Cookies non essenziali saranno utilizzati solo previo consenso dell’utente. L’autorizzazione può essere modificata o revocata in qualsiasi momento tramite le impostazioni disponibili sul sito o nel browser utilizzato.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione impropria.

5. Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

Diritto di accesso ai dati personali

Diritto di correggere o aggiornare informazioni inesatte

Diritto di richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile

Diritto di limitare o opporsi al trattamento dei dati

Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito

Diritto di richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali

Le richieste relative ai diritti dell’utente possono essere inviate tramite i contatti indicati nella presente politica.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali conformemente ai principi previsti dal GDPR e alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.

1. Esecuzione del contratto
   Utilizziamo i dati necessari per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti e fornire i servizi richiesti dagli utenti.
2. Consenso esplicito
   Con il consenso dell’utente, possiamo utilizzare le informazioni per comunicazioni informative, iscrizioni a newsletter e attività di comunicazione correlate ai servizi disponibili sul sito.
3. Adempimento di obblighi applicabili
   Alcuni dati possono essere trattati per finalità amministrative, fiscali, contabili e di conformità.
4. Interesse legittimo
   Possiamo trattare determinati dati per migliorare l’esperienza dell’utente, ottimizzare il funzionamento del sito e prevenire attività fraudolente o utilizzi impropri.

Contatti

Indirizzo: 2400 Queens Chapel Rd #705, Hyattsville, MD 20782, United States

Telefono: +1 (845) 701-1426

Posta elettronica: assist@arwoodia.com

Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)